Политика конфиденциальности WSVNET
01 Общая информация
WSVNET — независимый программный клиент для настройки и использования proxy/VPN-подключений на iOS, iPadOS, macOS, Android и Windows.
Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие данные могут обрабатываться при посещении сайта wsvnet.com, использовании приложений WSVNET или обращении в поддержку.
WSVNET является клиентским приложением. Работа конкретного proxy/VPN-подключения зависит от конфигурации и endpoint’а, который пользователь добавляет или выбирает самостоятельно. Операторы таких endpoint’ов могут обрабатывать сетевые данные по собственным правилам.
02 Данные, которые мы не собираем через приложение
WSVNET не требует регистрации аккаунта и не собирает через приложение:
- историю посещённых сайтов;
- содержимое интернет-трафика;
- DNS-запросы как историю активности пользователя;
- адреса посещённых ресурсов и поисковые запросы;
- контакты, фотографии, файлы, точную геолокацию или данные о здоровье;
- пароли, приватные ключи и содержимое пользовательских конфигураций для отправки разработчику.
Профили, конфигурации, ссылки подписок и настройки подключения обрабатываются и хранятся на устройстве пользователя, если иное прямо не указано в интерфейсе конкретной функции.
WSVNET не продаёт персональные данные и не использует их для персонализированной рекламы.
03 Данные, которые могут быть получены
3.1. Обращения в поддержку
Если вы пишете на [email protected], мы получаем ваш адрес электронной почты, содержание сообщения и файлы, которые вы добровольно прикладываете.
Не отправляйте в поддержку пароли, приватные ключи, токены и другие секретные данные, если это не требуется для диагностики.
3.2. Сайт
Для работы и защиты сайта его хостинг или CDN могут автоматически обрабатывать технические сведения, например IP-адрес, дату и время обращения, тип браузера, операционную систему и запрошенную страницу.
Эти сведения используются для доставки страниц, предотвращения злоупотреблений, диагностики ошибок и обеспечения безопасности. Мы не используем их для составления профилей пользователей.
Сайт может использовать необходимые технические cookie. Рекламные трекеры и необязательная персонализированная реклама WSVNET не используются.
3.3. Магазины приложений
Apple App Store, Google Play, Microsoft Store и другие платформы могут самостоятельно обрабатывать сведения об устройстве, установке, покупке, оплате, диагностике и использовании приложения. Такая обработка регулируется политикой соответствующей платформы.
04 Сетевой трафик и сторонние endpoint’ы
Когда пользователь подключается через WSVNET, трафик направляется через выбранный им proxy/VPN endpoint.
Оператор endpoint’а, интернет-провайдер, хостинг-провайдер или другой участник сети может видеть и обрабатывать сетевые данные в соответствии со своими правилами. WSVNET не контролирует такие сторонние endpoint’ы и не отвечает за их журналы, безопасность, доступность или политику конфиденциальности.
Использование proxy/VPN-клиента само по себе не гарантирует полной анонимности, защиты от вредоносного ПО, перехвата или наблюдения третьими лицами.
05 Для чего используются полученные данные
Данные, которые пользователь добровольно передаёт WSVNET, могут использоваться для:
- ответа на обращения и предоставления поддержки;
- диагностики ошибок, если пользователь прислал диагностические материалы;
- обеспечения работы и безопасности сайта;
- предотвращения мошенничества, атак и злоупотреблений;
- выполнения обязательных требований закона.
Мы не передаём персональные данные третьим лицам для продажи или рекламного профилирования. Данные могут быть доступны поставщикам хостинга, почты, CDN или технической поддержки только в объёме, необходимом для соответствующей функции.
06 Хранение данных
Сообщения в поддержку хранятся столько, сколько необходимо для ответа, решения вопроса и защиты прав.
Технические журналы сайта могут храниться ограниченный период, установленный хостингом или CDN, после чего удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется для безопасности или закона.
Данные, сохранённые локально в приложении, остаются на устройстве до их удаления пользователем, очистки данных приложения или удаления приложения. Резервные копии операционной системы могут хранить их согласно правилам соответствующей платформы.
07 Права пользователей
В зависимости от страны проживания пользователь может иметь право запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, переносимость данных, а также возразить против обработки или отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
Запросы по вопросам конфиденциальности можно направить на [email protected]. Для защиты от злоупотреблений мы можем попросить подтвердить, что запрос направлен именно владельцем соответствующего адреса или данных.
08 Дети
WSVNET не предназначен специально для детей. Мы не стремимся сознательно собирать персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок отправил нам персональные данные, напишите на [email protected].
09 Международное использование
Сайт и приложения доступны пользователям из разных стран. При обращении в поддержку или использовании сайта технические данные могут обрабатываться в стране, отличной от страны проживания пользователя, в соответствии с применимым законодательством.
10 Изменения Политики
Мы можем обновлять эту Политику при изменении сайта, приложений или требований законодательства. Новая версия публикуется на этой странице с указанием даты обновления.
11 Контакты
По вопросам конфиденциальности: [email protected]
По вопросам поддержки: [email protected]
WSVNET Privacy Policy
01 General information
WSVNET is an independent software client for configuring and using proxy/VPN connections on iOS, iPadOS, macOS, Android and Windows.
This Privacy Policy explains what data may be processed when you visit the wsvnet.com website, use WSVNET applications, or contact support.
WSVNET is a client application. The operation of a particular proxy/VPN connection depends on the configuration and the endpoint that the user adds or selects on their own. Operators of such endpoints may process network data under their own rules.
02 Data we do not collect through the application
WSVNET does not require account registration and does not collect through the application:
- the history of visited websites;
- the content of internet traffic;
- DNS queries as a history of user activity;
- the addresses of visited resources and search queries;
- contacts, photos, files, precise geolocation or health data;
- passwords, private keys or the contents of user configurations for sending to the developer.
Profiles, configurations, subscription links and connection settings are processed and stored on the user's device, unless the interface of a specific feature expressly states otherwise.
WSVNET does not sell personal data and does not use it for personalized advertising.
03 Data that may be received
3.1. Support requests
If you write to [email protected], we receive your email address, the content of your message and any files you voluntarily attach.
Do not send passwords, private keys, tokens or other secret data to support unless it is required for diagnostics.
3.2. Website
To operate and protect the website, its hosting provider or CDN may automatically process technical information, for example the IP address, the date and time of the request, the browser type, the operating system and the requested page.
This information is used to deliver pages, prevent abuse, diagnose errors and ensure security. We do not use it to build user profiles.
The website may use necessary technical cookies. WSVNET does not use advertising trackers or optional personalized advertising.
3.3. App stores
The Apple App Store, Google Play, Microsoft Store and other platforms may independently process information about the device, installation, purchase, payment, diagnostics and use of the application. Such processing is governed by the policy of the relevant platform.
04 Network traffic and third-party endpoints
When a user connects through WSVNET, traffic is routed through the proxy/VPN endpoint they have chosen.
The endpoint operator, the internet provider, the hosting provider or another network participant may see and process network data in accordance with their own rules. WSVNET does not control such third-party endpoints and is not responsible for their logs, security, availability or privacy policy.
Using a proxy/VPN client does not by itself guarantee complete anonymity or protection against malware, interception or surveillance by third parties.
05 How received data is used
Data that the user voluntarily provides to WSVNET may be used to:
- respond to requests and provide support;
- diagnose errors, if the user has sent diagnostic materials;
- ensure the operation and security of the website;
- prevent fraud, attacks and abuse;
- comply with mandatory legal requirements.
We do not share personal data with third parties for sale or advertising profiling. Data may be accessible to hosting provider, email, CDN or technical-support providers only to the extent necessary for the relevant function.
06 Data retention
Support messages are kept for as long as necessary to respond, resolve the matter and protect rights.
Technical website logs may be kept for a limited period set by the hosting provider or CDN, after which they are deleted or anonymized, unless further retention is required for security or by law.
Data stored locally in the application remains on the device until it is deleted by the user, the application data is erased, or the application is uninstalled. Operating-system backups may retain it in accordance with the rules of the relevant platform.
07 User rights
Depending on their country of residence, a user may have the right to request access to their data, its correction or deletion, restriction of processing, data portability, as well as to object to processing or withdraw consent where processing is based on consent.
Privacy requests can be sent to [email protected]. To protect against abuse, we may ask you to confirm that the request comes from the owner of the relevant address or data.
08 Children
WSVNET is not specifically intended for children. We do not knowingly seek to collect children's personal data. If you believe that a child has sent us personal data, please write to [email protected].
09 International use
The website and the applications are available to users from different countries. When contacting support or using the website, technical data may be processed in a country other than the user's country of residence, in accordance with applicable law.
10 Changes to the Policy
We may update this Policy when the website, the applications or legal requirements change. The new version is published on this page with the update date indicated.
11 Contact
For privacy matters: [email protected]
For support: [email protected]